Työelämän muutoksesta on puhuttu jo pitkään. Teknologian kehittymisen myötä rutiininomainen työ katoaa ja suorittava työ muuttuu asiantuntijatyöksi. Samalla tiedon määrä kasvaa räjähdysmäisesti ja se, joka hallitsee tämän tiedon parhaiten, selviytyy voittajana. Puhutaankin asiantuntijatyön ohella tietotyöstä. Työelämän muuttuessa myös työnteon tapojen ja johtajuuden on muututtava. Enää ei toimi se tapa, että johtaja kyttää selän takana jaJatka lukemista ”Johtaja työntekijöiden onnistumisen mahdollistajana”